Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Floraisia - Mon beau jardin et des données qui s'y rattachent, que vous ayez l'application sous la main ou non.
Écrivez à contact@floraisia.fr depuis l'adresse e-mail du compte à supprimer, en indiquant que vous souhaitez le supprimer. C'est cette adresse d'envoi qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous : nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe.
Une fois la demande prise en compte, votre compte est désactivé pendant 30 jours. Pendant ce délai, vous pouvez revenir sur votre décision : il suffit de vous reconnecter pour réactiver le compte. À l'issue des 30 jours, si vous ne vous êtes pas reconnecté, le compte est définitivement supprimé, et rien ne pourra le restaurer.
Si vous avez un forfait, il est résilié à la fin de la période déjà payée : vous en profitez jusqu'à son terme, et vous n'êtes plus prélevé ensuite. Les crédits achetés en pack disparaissent avec le compte et ne sont pas remboursés : pensez à les utiliser avant de faire votre demande.
Pour vos autres droits sur vos données, voir la politique de confidentialité.